Termos e Condições

Reservas

Quando você preenche o formulário “Reserve Seu Tour”, você inicia o processo de reserva de seu tour, que consiste nos seguintes passos:

1) Você escolhe o tour e fornece o mínimo de informação solicitada, para que a data seja reservada.

2) Você receberá um email, que notificará o recebimento de sua solicitação.

3) Caso a informação fornecida seja suficiente para a reserva de seu tour, você receberá via PayPal uma fatura contendo descrição completa de seu tour (data, horário, local do ponto de encontro, tarifas etc.)

4) Caso seja necessário o recebimento de informações adicionais e detalhadas sobre o seu tour, para que a reserva seja efetuada, tudo será discutido via email antes que sua reserva seja faturada.

3) Mediante o pagamento da fatura, você receberá email de Confirmação de Reserva.

A fatura, o recibo do pagamento, e a Confirmação Final de Reserva, serão utilizados como voucher. Leve-os consigo no dia de seu tour.

 

Reembolsos
É obrigação do cliente notificar quaisquer cancelamentos através do telefone + 39 334 954 9319 ou por email fabia@touriers.it

Eu confirmarei seu cancelamento através de email, onde serão especificados os termos de reembolso:

  1. Caso o cancelamento ocorra até 30 dias ou mais, antes da data do tour reservado, o reembolso será de 100% do pagamento efetuado.
  2. Caso o cancelamento ocorra entre 29 e 8 dias antes da data do tour reservado, o reembolso sera de 50% do pagamento efetuado.
  3. Caso o cancelamento ocorra menos que 7 dias antes da data do tour reservado, não haverá reembolso.

Caso o tour seja cancelado por mim, por motivos de circunstancias climáticas, greve de transporte público ou outras circunstancias, o reembolso será de 100%.

Informações sobre Cartão de Crédito

Devido a utilização de serviço terceirizado para pagamentos, NÃO possuirei quaisquer tipos de acesso a seu cartão de crédito, sendo assim sugiro contatar a operadora de seu cartão de crédito para obtenção de quaisquer informações adicionais.

Privacidade

Quaisquer informações pessoais voluntariamente fornecidas no momento em que efetuar sua reserva através do formulário Reserve Seu Tour serão mantidas em sigilo (endereço de email, números telefônicos, endereço Skype etc). Saliento que essas informações serão de uso exclusivo para fornecimento dos serviços solicitados. No entanto, o site pode conter links, os quais podem não seguir as mesmas diretrizes quanto a política de privacidade. Caso você acesse tais sites/links, seria interessante conhecer também a política de privacidade dos mesmos.

Isenção de Garantia

Embora este site se empenhe em garantir ao máximo a acuracidade de informações e serviços prestados,  não é possível garantir de formas: expressa ou implícita, bem como quanto a integridade, precisão, confiabilidade, adequação das informações e serviços fornecidos através desse site. O site é provido “tal como é”, sem garantias de qualquer espécie.